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Spécialiste rapport et page web
11/2006 — 05/2008
Description :
Dans mon travail, je devais loader des listes de clients pour le centre d'appel. Je devais créer les formulaires web pour les agents avec les infos des clients. Les données étaient sauvegardées dans une base de données. Je devais créer les rapports pour les clients externes, les commissions des agents, et pour la gestion des opérations internes.
- Création de formulaire Web PHP/MySql
- Création de rapports automatisés avec Jasper Reports et OpenReport
- Importation/exportation de données.
- Création de script automatisé en PHP ou en Perl (utilisation de crontab)
- Développement d’outil interne pour la gestion des listes de clients. (Avec cet outil, un travail qui prenait 1½ heure prend maintenant 15 minutes.)
- Formation des nouveaux employés.
Environnement technologique :
- Serveur apache sous Linux CentOs,
- PHP 4 et 5
- MySql 5
- Perl
- Eventum (gestion des tickets)
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